# AI虚假专家、“医用级”成噱头,监管部门严厉打击互联网广告乱象
近年来,互联网广告在快速发展的同时,也暴露出诸多乱象。一方面,部分商家利用AI技术生成虚假“专家形象”或“权威推荐”,通过合成语音、换脸视频等方式,在短视频、社交平台上冒充医生、营养师等专业人士,对产品进行“背书式”推广;另一方面,“医用级”“械字号”“临床验证”等词汇被滥用为营销噱头,普通日用品、保健品甚至化妆品纷纷贴上此类标签,误导消费者相信其具备医疗或治疗功效。这些行为不仅严重侵害消费者的知情权和选择权,也扰乱了正常的市场竞争秩序。
从成因来看,此类乱象的蔓延与多重因素有关:一是AI生成内容技术的门槛降低,使不法分子能够低成本批量制造虚假专家素材;二是“医用级”等概念缺乏明确的法定界定标准,商家得以随意解读并用于夸大宣传;三是消费者对医疗健康类信息存在信息不对称,容易轻信看似权威的表述。这些乱象的实质,是广告主与平台在流量和利润驱动下,将营销风险转嫁给消费者。
针对上述问题,监管部门已展开系统性打击。2024年以来,国家市场监管总局联合网信办、卫健委等部门,开展互联网广告专项整治行动,重点监测利用AI深度合成技术发布的虚假专家广告,并建立“医用级”“药妆”等敏感词库,对违规内容实施即时下架、账号封禁和行政处罚。同时,新修订的《互联网广告管理办法》明确要求:使用AI合成技术发布广告必须显著标识,不得以“专家”“教授”等头衔进行误导;涉及“医用级”等表述的广告,需提供真实有效的医疗器械注册证或临床试验数据。
监管重拳已初见成效。据报道,2024年第一季度全国共查处相关违法广告案件1.2万起,其中AI虚假专家类案件占比达18%,“医用级”噱头类案件下降超三成。但根治乱象仍需多方协同:平台应升级内容审核算法,建立AI生成内容的“数字水印”溯源机制;行业协会需制定“医用级”用词的行业标准;消费者则应提高警惕,对“专家推荐”“权威认证”等信息主动查证原机构资质。唯有技术监管与公众教育双管齐下,才能彻底压缩虚假广告的生存空间。