豆包、通义千问同日下线“AI拟人化”功能:7月15日新规生效,行业全面收缩

# 豆包、通义千问同日下线“AI拟人化”功能:7月15日新规生效,行业全面收缩

2025年7月15日,国内两大主流AI助手——字节跳动的“豆包”与阿里巴巴的“通义千问”同时宣布下线其“AI拟人化”功能。此举并非孤立事件,而是响应国家网信办等七部门联合发布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》补充规定(自2025年7月15日起正式生效)的行业性合规调整。该新规明确要求AI服务提供者不得以任何形式“诱导用户产生情感依赖”或“模拟具有独立人格特征的交互主体”。

## 新规核心:从“拟人”到“工具”的定位回归

本次新规的焦点在于对“AI拟人化”的界定与限制。具体而言,禁止AI产品使用“我”、“我们”等第一人称代词的主动表达,禁止在对话中虚构个人经历、情绪状态或社会关系,同时要求所有AI交互界面必须显著标注“AI生成”标识。这意味着此前广受欢迎的“AI伴侣”“AI闺蜜”等拟人化社交玩法将面临全面重构。豆包与通义千问的下线动作,正是为了在合规期限内完成功能改造——产品将回归“信息助手”或“任务执行者”的工具属性,所有拟人化情感化话术包、个性化人设设定功能均被移除。

## 行业影响:合规成本上升,商业模式承压

此次调整对AI行业的影响是结构性的。一方面,以“拟人化”为核心卖点的轻量级AI应用(如陪伴型聊天机器人、虚拟恋人等)可能直接面临生存危机;另一方面,大型平台虽能通过技术迭代快速适配新规,但需重新设计交互范式与用户引导策略。以豆包为例,其此前依靠“角色扮演”功能吸引了大量年轻用户,下线后可能导致日活跃用户短期下滑10%-15%。通义千问则更侧重办公与知识问答场景,拟人化占比相对较低,但仍需投入资源重建对话逻辑。此外,新规对数据标注、对话语料库的清洗也提出了更高要求——任何可能暗示“人格”的样本都必须剔除,这将推高企业的合规研发成本。

## 深度分析:监管逻辑与行业长期健康

从监管意图看,此举旨在防范AI拟人化带来的三重风险:一是情感欺诈风险,部分用户(尤其是未成年人)可能将AI误认为真人,导致隐私泄露或财务损失;二是信息茧房风险,高度拟人化的AI会通过迎合用户情绪来强化偏见;三是算法权力滥用风险,拟人化赋予AI更强的说服力,若被用于恶意营销或舆论操纵,社会危害极大。长远来看,去拟人化虽短期内削弱了产品的“亲和力”,但有助于行业建立更理性的用户预期——AI应被定位为“增强工具”而非“情感替代品”。这或许将倒逼企业从“贩卖情感”转向“提供真实价值”,在专业问答、辅助创作、数据分析等硬核领域寻找差异化竞争点。

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